La logística integral es un nuevo concepto que tiene como objetivo mejorar la calidad de los productos y servicios de una empresa. En el mercado actual –mucho más globalizado y cambiante– la gestión de pedidos se ha convertido en un factor clave para ofrecer un servicio completo y satisfactorio a los consumidores.
La cadenas de abastecimientos o aprovisionamiento incluye la planificación, organización y control de las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes, desde el diseño de un producto hasta su entrega al usuario final.
El modelo SCOR significa Supply Chain Operations Reference, es decir, la estructura de referencia para las operaciones de la cadena de suministro. Se trata de un modelo que fue desarrollado por primera vez en 1996 por la organización Supply Chain Council (SCC)
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